Brezplačna poštnina pri nakupu nad 60 €
Kontakt
Za dodatne infomacije smo na voljo preko
e-maila: info@modibodi.si,
Odprtje trgovine in informacije preko telefona
Naslov trgovine: Zaloška 47, 1000 Ljubljana
Delovni čas in podpora po telefonu:
- Ponedeljek 09:00 – 15:00
- Torek 09:00 – 15:00
- Sreda 12:00 – 18:00
- Četrtek 09:00 – 15:00
- Petek 09:00 – 13:00
- Sobota in nedelja zaprto
telefon: +386 51 609 889
Poveži se z nami na socialnih omrežjih
Po najboljših močeh se trudimo, da na vaš e-mail odgovorimo čim prej.
Včasih to ni mogoče, zato vas prosimo za razumevanje, odgovorili vam bomo najkasneje v 3 dneh od prejetega sporočila.
Zaradi zagotavljanja boljše uporabniške izkušnje, vas naprošamo, da v sporočilo dodate:
1) vaše celotno ime (ki ste ga uporabili pri naročilu)
2) številko naročila
3) vse potrebne informacije, ki jih potrebujemo, da odgovorimo na vaša vprašanja.
V kolikor našega odgovora v roku 3 dni niste prejeli, preverite mapo za vsiljeno pošto.
Če se vaše e-mail sporočilo nanaša na vprašanja o uporabi, prvo preberite naše splošne informacije, zelo verjetno najdete svoj odgovor že tam.
VRAČILA
V primeru vračila natisnite obrazec, ga izpolnite in sledite navodilom za vračilo.
1) Nudimo 30 dnevno možnost vračila zaprtih izdelkov
2) Pri prvem naročilu lahko za en par hlačk uveljaviš garancijo po uporabi, če nisi zadovolnja z izkušnjo
3) V primeru naročila več izdelkov in vračanja le-teh, je lahko odprt samo en izdelek, ostali pa morajo ostati zaprti v originalni embalaži
4) Vrnjen izdelek mora biti preizkušen preko lastnega spodnjega perila
5) Zaradi zagotavljanja avtevtičnosti je vsak izdelek zapakiran v lastno papirno embalažo
6) V kolikor so na vrnjenih izdelkih vidni znaki uporabe si pridržujemo pravico, da denarja ne vrnemo
7) Kupnino za izdelek (dobropis ali denar) vam vrnemo po prejemu vrnjenega izdelka
8) Vračilo kupnine lahko traja do 10 dni po prejemu vrnjenega izdelka
9) Zaradi boljše sledljivosti priporočamo pošiljanje vrnjenih izdelkov s priporočeno pošto